Teslimat Politikası – Westao
Giriş
Bu politika, Westao’nun Türkiye içi ve diğer bölgelere yönelik siparişlerin işlenmesi ve teslimat sürecini açıklar. Amacımız, siparişlerin güvenli bir şekilde ve belirtilen süre içerisinde müşteriye ulaştırılmasıdır.
Tahmini Teslim Süresi
Siparişler, onaylandıktan sonra 3–7 iş günü içerisinde teslim edilir. Teslimat süresi, stok durumu, müşteri konumu ve dış etkenlere bağlı olarak değişebilir.
Siparişlerin İşlenmesi
Siparişler, onay tarihinden itibaren 1–2 iş günü içinde hazırlanır ve kargo firmasına teslim edilir.
Teslimat Yöntemleri
Türkiye genelinde anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla teslimat yapılır (PTT Kargo, Yurtiçi Kargo).
Teslimat Ücretleri
- Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.
- Kapıda ödeme seçeneği de ek ücret olmadan sunulur.
Kapıda Ödeme
Müşteriler, sipariş bedelini kargo görevlisine nakit olarak teslimat anında ödeyebilir.
Gecikmeler
Olağanüstü durumlarda (olumsuz hava koşulları, resmi tatiller, lojistik sorunlar) teslimat süresi uzayabilir.
İletişim
Teslimat ile ilgili sorularınız için:
E-posta: destek@westao.com
Telefon: +90 552 664 2543